Quais são os 5 principais pilares do omnichannel? Descubra como mensurar se suas ações estão elevando a experiência do consumidor!
Muito se fala sobre a experiência do consumidor num momento de contato de compra de um produto ou serviço da marca. As empresas estão refazendo seus processos internos para implementarem uma estratégia omnichannel eficaz.
Mas será que esta transformação digital em seus negócios aperfeiçoará seu relacionamento com seu cliente? Qual será a influência na experiência do consumidor e como mensurar os resultados?
Neste WebSeminário, conversamos com Marcelo Fischer, Head of Sales da Itelios sobre “Quais são os 5 principais pilares do omnichannel?”.
Entenda como o Omnichannel pode fazer toda a diferença em seu negócio:
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