Eventos
Nexus: Evento sobre relacionamento com o cliente reúne profissionais em São Paulo.
Apenas 3% dos consumidores utilizam um único canal quando entram em contato com as empresas, de acordo com o relatório Consumer Experience Report, da NICE/BCG. Atender o perfil omnichannel dos ...
O que as marcas sabem sobre millennials já era
Prestem atenção, marcas: o que falaram para você sobre millennials está (parcialmente) errado. De acordo com a nova pesquisa feita pela Carat, baseada em 14 mil millennials entre 15 e 34 anos, ...
Vaga | Especialista em Vendas (Chat)
Vaga Especialista em Vendas (Chat) – TeleTech Descrição da Vaga Fazer atendimento com qualidade, pontualidade e eficiência Vender, tirar dúvidas e responder as perguntas de clientes ...
Pesquisa: mais de 60% das pessoas usam o Facebook para se informar
Um estudo divulgado nesta quarta-feira pelo Pew Research Center mostra que a influência do Facebook e do Twitter na tarefa de manter os usuários informados tem aumentado nos últimos dois anos. De ...
Vaga | Analista Pleno de CRM
Titulação/ Posição Analista Pleno (ou Sênior) de CRM. Descrição da vaga Gestão do DBM de lojas virtuais. Briefing de disparos das bases. Elaboração de estudos para otimização dos ...
Twitter permitirá DMs com mais de 140 caracteres
As DMs (mensagens diretas e privadas) do Twitter, poderão ser maiores a partir de julho. A rede social decidiu remover a restrição dos 140 caracteres de limite para essa área do microblog. Com ...
Normas para evitar gafes nas Redes Sociais
As redes sociais revolucionaram a comunicação entre empresas e clientes. O que antigamente era unidirecional, hoje toma proporções gigantescas graças à interação que as novas tecnologias ...
