Vaga de Especialista em Atendimento II – TeleTech

  • 17 de março de 2017

A empresa TeleTech abre oportunidade para Especialista em Atendimento II, confira as informações: Local: São Paulo Capital Horário: Segunda a sexta-feira – Das 9h às 18h Benefícios: Vale ...

Vaga de Especialista em Atendimento em Marketing – Teletech

  • 10 de janeiro de 2017

A Teletech está buscando profissionais de vendas e marketing para integrar a sua equipe. Confira as informações da vaga: Atividades:  Comunicação com empresas de forma proativa, via ...

Saiba quais canais de atendimento ter no seu Ecommerce

  • 16 de dezembro de 2016

Você sabe quais canais precisa ter no seu Ecommerce? Um dos pontos mais importantes para obter sucesso em qualquer negócio é o atendimento ao cliente e, no segmento de Ecommerce, isso não é ...

Como atender o consumidor na internet

  • 8 de setembro de 2016

A internet e os smartphones transformaram o comportamento dos consumidores e fizeram das compras online uma nova modalidade de comércio, muito atraente e cômoda. Diversos empresários têm ...

Internet não é telefone: aprenda a falar de forma assíncrona

  • 20 de outubro de 2015

Por Edney Souza* –  A comunicação sincronizada é aquela onde um indivíduo fala e o outro responde em seguida. É a forma padrão de se conversar presencialmente ou portelefone. ...

Vaga | Especialista em Vendas (Chat)

  • 28 de julho de 2015

Vaga Especialista em Vendas (Chat) – TeleTech Descrição da Vaga Fazer atendimento com qualidade, pontualidade e eficiência Vender, tirar dúvidas e responder as perguntas de clientes ...

Pesquisa: mais de 60% das pessoas usam o Facebook para se informar

  • 17 de julho de 2015

Um estudo divulgado nesta quarta-feira pelo Pew Research Center mostra que a influência do Facebook e do Twitter na tarefa de manter os usuários informados tem aumentado nos últimos dois anos. De ...

Anatel elege a Internet como principal meio de atendimento ao consumidor

  • 26 de junho de 2015

A Anatel lançou na sexta-feira, 26/06, o aplicativo “Anatel Consumidor”, que permite ao consumidor registrar e acompanhar, em celulares e tablets, reclamações contra as prestadoras de ...

“Delivering Happiness” – Saiba como ganhar um convite VIP para a palestra da Zappos

  • 30 de abril de 2015

Confesso que comprar sapatos não é uma tarefa simples. Nunca tenho certeza se sapato preto combina com calça marrom, ou se meia marrom combina com sapato preto. Um dia compartilhei essa dúvida ...

SAC 2.0 – Gestão de crises nas redes sociais

  • 27 de dezembro de 2014

O SAC 2.0 é uma realidade: 48% dos usuários de redes sociais usam o espaço para falar de marcas. Seja bem ou mal. Nesse cenário, já vimos muita esquisitice acontecendo. Consumidores que reclamam ...

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